LOJİSTİK SEKTÖRÜNDE PERSONEL GÜÇLENDİRME ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Özet

Geçmişten günümüze, ulusal ve uluslararası rekabet, değişen işgücü piyasası ilişkileri, yönetim modellerinin değişmesi, teknolojinin ilerlemesi, Y kuşağı faktörünün devreye girmesi gibi konularda firmalar, rekabetçi avantajlarını koruyabilmek adına tüm kaynaklarının yönetimini gözden geçirmek durumunda, pek çok işveren de çalışanlarıyla olan ilişkilerini değiştirmek zorunda kalmıştır. Çalışanları güçlendirmek kolay değildir. Çünkü bir şirketin ve yönetiminin sürekli çalışan gelişimi için kararlı olmasını ve desteklemesini gerektirir. Bu, güven ortamını teşvik etmek ve çalışanların başarılardan öğrenmelerine yardımcı olmak ve başarısızlıkları analiz etmeleri anlamına gelir. Örgütler, çalışanlarını eğiterek, alınan kararlara katılımlarını sağlayıp görüşlerini alarak ve sorumluluk almalarını tesvik ederek “insan” faktörünü ön plana çıkarmaya çalışmaktadırlar. Bu noktada güçlendirme kavramı ortaya çıkmaktadır. Bir hizmet sektörü olan lojistik sektöründe insan kritik bir unsurdur. Bu çalışmada da bir lojistik şirket çalışanlarının güçlendirme boyutlarına ve demografik özelliklerine olası etkileri incelenmektedir. Kullanılan anket personel güçlendirmeyi anlam, yetkinlik, özerklik ve etki boyutlarıyla ölçen sorularla sınırlandırılmıştır. Bulgular sadece çalışmanın yapıldığı firmadaki örneklem grubunu temsil etmektedir