OTEL İŞLETMELERİNDE PSİKOLOJİK SÖZLEŞMENİN İŞE YABANCILAŞMA VE ÖRGÜTSEL ÖZDEŞLEŞME ÜZERİNE ETKİSİ

Özet

Bu araştırmada, Gaziantep ilindeki turizm işletme belgeli otel işletmelerinde psikolojik sözleşmenin işe yabancılaşma ve örgütsel özdeşleşme üzerine etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu nedenle, Gaziantep ilinde faaliyet gösteren otel işletmelerinde çalışan 285 işgörene anket aracılığıyla ulaşılmıştır. Otel işletmelerinde psikolojik sözleşme, işe yabancılaşma ve örgütsel özdeşleşme arasındaki ilişkiyi belirlemek üzere korelasyon, psikolojik sözleşmenin işe yabancılaşma ve örgütsel özdeşleşme üzerine etkisini belirlemek amacıyla regresyon, demografik değişkenlere göre psikolojik sözleşme boyutları, işe yabancılaşma ve örgütsel özdeşleşmenin farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amacıyla t testi ve ANOVA analizi yapılmıştır. Yapılan analizler neticesinde psikolojik sözleşme boyutlarından işlemsel sözleşme ile işe yabancılaşma arasında pozitif yönde yüksek derecede bir ilişki olduğu, psikolojik sözleşme boyutlarından ilişkisel sözleşme ile işe yabancılaşma arasında negatif yönde zayıf derecede bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Bu bağlamda araştırmaya katılan işgörenlere göre otel işletmelerinde işlemsel sözleşme arttıkça işe yabancılaşma artmakta, ilişkisel sözleşme arttıkça işe yabancılaşma azalmaktadır. Bununla birlikte işe yabancılaşma ve örgütsel özdeşleşme bağımlı değişkenleri bağımsız değişkenler işlemsel ve ilişkisel sözleşme tarafından açıklanabilmektedir